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探索教育行業

數字化管理的無限可能

[管理分享]培訓機構的人才甄選矩陣

來源:小禾幫 瀏覽次數:1

發布時間:2024-10-07 10:16:07

  天下所有的老板都缺一樣東西,這樣東西不是錢,雖然也有老板缺錢。但所有老板都缺人才,而且他們對于人才的渴求就像賺錢一樣沒夠,這種渴求是長期的、持續的、艷羨的。

  很多機構的老板,在尋找和選拔人才的時候,都會遇到一個困惑,有時候外來的人才不知道是不是水土不服,到崗之后和想象的有所差距;有時候內部員工升職了,也會判若兩人。到底是人不對,還是磁場不對,為什么理想和現實總有差異?

  

 

  準人才兩件套

 

  準人才,是還沒有成為人才的員工,也是人才的重點培養對象。做為準人才,至少有兩個必需全部兼具的條件。

  一個是技能,一個是心態。只有又有技能、心態又好的員工,才可以作為人才的待培養對象,兩者缺一不可。

  技能特別容易判斷,但是心態好壞確實很多人看不透。所謂“人心難測”,你聽到的表態不是心態,心態是看結果的。如果一個員工“態度良好、屢教不改”,那個態度到底是什么,顯而易見。心態也不是三觀,雖然三觀合很重要,但是大多數基層的崗位,一定要80、90、00后全部統一三觀,簡直是天方夜譚。一個政黨都不能做到,你又強求什么?

  當你判斷了你的準人才符合心態和技能兩項以后,我們就進入了矩陣考核階段。

 

  優秀潛力矩陣

 

  這個矩陣可以看出來這位員工日后可否有發展的空間,以及空間有多大。

  當你的準人才進入矩陣考核以后,你可以經常去觀察,在你們解決問題的時候,反應是怎樣的。如果你提出幾個需要解決的問題,比如:“xx的續費率比團隊里所有人的都差,你打算怎么辦呢?”再比如“這件事情給你負責,你打算怎么去完成呢?”

  如果他給到你的答案不是系統性的分析和思考,而是一些很微觀的事情,比如“我覺得xx是因為不熟悉產品/心態有問題/銷售技巧不強”卻沒有可以支持結果的論證的時候,或者直接把會做的事情告訴你“我準備去培訓他/我準備去找他談談”而說不出具體怎么做,為什么第一選擇是做這件事,證明這個準人才目前還不具備管理的思維邏輯。要是他反應很快、回答的很迅速,他會成為一個優秀的員工;如果很慢很憂郁,脫穎而出的概率就比較小,很難培養。

  如果他回答問題的思路是很具系統性的,比如“我們應該先分析數據,從整體分析到不同的年齡段……然后,再從……”證明這個準人才已經具備了一定的管理思路,如果反應再很快,就可以進行下一個階段的培養了,如果是猶豫不決的系統性的回答,果斷放棄培養,大概率會有“想的多,不行動”的風險,并且“老好人”的概率會很高(當然,也有意外)。

 

  人才培養F4

 

  進入了人才庫以后,就應該采用崗位模擬+問題分析+決策推演+三觀考核了。

  四個階段是逐一進行的,正常每個階段的周期是半年,先讓你的人才進行崗位模擬,比如進行零散的授權、沙盤演練、項目負責等方式,讓人才進行崗位模擬。

  然后經常進行問題分析的管理思路訓練和培訓,直到形成肌肉記憶。分析完問題以后,提出決策,也就是解決方案,習慣用思維導圖、甘特圖等工具進行作業。

  最后就是進入三觀考核了。還是那句話,三觀不合也沒關系,不同的認知分配不同高度的崗位就可以了,求同存異、共同發展,