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探索教育行業(yè)

數(shù)字化管理的無限可能

培訓機構如何管理好潛在線索,提升轉化?

來源:小禾幫 瀏覽次數(shù):1

發(fā)布時間:2024-09-21 11:59:53

  秋季招生已落下帷幕,最近收到很多老師的反饋,明明銷售人員手中有很多潛在學員線索,但是轉化率卻并不理想......培訓機構crm管理系統(tǒng)

  但這又是什么原因呢?

  相信很多校長和銷售主管都很清楚,現(xiàn)在一個線索的獲客成本非常高,花費大量的人力和財力去收集這些線索就是希望這些潛在學員可以轉化為正式學員,但現(xiàn)在的情況是,在不斷的分配線索中,大量的線索堆積在老銷售手中,老人精力有限有心無力;新銷售干勁十足,卻不得要領。只能眼睜睜看著學員去了其他機構。

  數(shù)據顯示,一家“線索轉化規(guī)則”不完善的機構中,有70%左右的線索是長期躺在機構的資源池和一線銷售列表里面的。管理者若沒有一套成熟完善的機制,來轉化有效客戶,那這部分資源將注定被“浪費”掉。

  今天向大家推薦CRM(線索管理)系統(tǒng)來幫助老師將所獲資源價值最大化,同時【群發(fā)短信】功能輔助銷售人員將活動一鍵觸達至潛在學員家長,大大節(jié)省人力,早日實現(xiàn)線索轉化。

 

  線索管理

  【線索管理】功能通過整合全部線索,展示線索的來源渠道和銷售跟進情況,幫助機構更好的促進銷售動力將潛在學員轉化為在讀學員。

 

 

 

 

  1設置數(shù)量上限,避免線索堆積

  銷售主管可以在【銷售中心】-【全部線索】-【規(guī)則設置】設置好每個銷售可擁有的最大線索數(shù)量,超出則會強制放棄進入【全部線索】或【公有池】,避免大量線索”沉睡“在一線銷售的手中。

 

 

 

 

  2.開啟線索自動回收,激發(fā)銷售競爭力

  銷售主管可以選擇打開【系統(tǒng)自動收回線索】按鈕,設置相應的規(guī)則。設置完成后,系統(tǒng)就會根據規(guī)則自動回收長期未跟進/未轉化的線索,將線索回流至【全部線索】或【公有池】,讓更有精力的銷售進行再次認領、跟進,有效激發(fā)銷售競爭動力。

 

 

 

 

 

 

  3.線索情況透明,銷售主管實時查看

  作為銷售主管,最怕的就是不了解各個線索的跟進情況,導致一些線索遲遲無法轉化,或者一些線索被銷售人員無端放棄進而導致線索的流失。

  主管可在【線索管理】中直觀的看到各線索的跟進情況。同時這也節(jié)省了銷售人員向主管匯報的時間,可以有更多的時間去和潛在學員家長溝通,進行線索的轉化。

  比如一個線索在新手銷售人員那里無法轉化是否可以考慮將這條線索分配給老銷售人員去跟進處理。給新銷售人員分配一些意向度高比較容易跟進的線索。進而大大提高學員的轉化率。