江湖傳言，每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里都有一個(gè)低情商的“刺頭”，那個(gè)人就是我們的銷售冠軍。聽(tīng)到這個(gè)傳言以后，其他行業(yè)的人回復(fù)，這不是你們培訓(xùn)業(yè)的特產(chǎn)，我們的行業(yè)也都是這樣的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)

 

 

　　銷冠作為一個(gè)神奇的存在，她們目標(biāo)感強(qiáng)、銷售業(yè)績(jī)很好、脾氣火爆，她們的激情就像一把火一樣，走到哪里燒到哪里，不僅燒客戶，讓那些猶猶豫豫的客戶快速的下單；也會(huì)燒同事，時(shí)不時(shí)的就和其他同事來(lái)點(diǎn)沖突。

 

 

 

 

 

　　有時(shí)候她們因?yàn)榧?xì)節(jié)沒(méi)有處理好，而站在規(guī)則之外；有時(shí)候又因?yàn)閾寙危?jīng)常和其他銷售起沖突；還有時(shí)候因?yàn)槠珗?zhí)，只要得理絕不饒人……如果你的銷冠是一個(gè)業(yè)績(jī)絕對(duì)突出的優(yōu)秀之人，一定會(huì)犯如上錯(cuò)誤，如果你的銷冠只是微弱的領(lǐng)先其他人，估計(jì)就會(huì)相對(duì)平和。她們讓你又愛(ài)又恨，不知如何對(duì)待，有時(shí)候氣到你不想要業(yè)績(jī)，只想讓她們和其他人一樣遵守規(guī)則。

 

 

 

 

 

　　銷冠為什么是這樣？為什么銷冠都像孫悟空一樣，而不是像沙僧一樣默默無(wú)聞、悶頭做事呢？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樯成皇菍O悟空。你要用孫悟空的能力，又要讓大師兄擁有白龍馬的沉默、沙僧的情緒穩(wěn)定、豬八戒的風(fēng)趣幽默，那你不需要團(tuán)隊(duì)了，她一個(gè)人去取經(jīng)最好。

 

 

 

 

　　銷冠之所以是銷冠，就是因?yàn)樗龥](méi)有“均值回歸”。根據(jù)客觀規(guī)律，所有的銷冠到最后都是兩個(gè)方向，一個(gè)就是繼續(xù)做銷冠，另一個(gè)就是“均值回歸”。也就是隨著銷冠身上的特質(zhì)一點(diǎn)點(diǎn)消逝，最后她會(huì)越來(lái)越接近一個(gè)普通的銷售。優(yōu)秀的銷售在團(tuán)隊(duì)里面人際關(guān)系都不好，一個(gè)銷售的“人際、業(yè)績(jī)、公平、服從”基本從不會(huì)完美存在同一個(gè)人身上，同時(shí)擁有三樣已經(jīng)夠多了。當(dāng)你的銷冠覺(jué)得業(yè)績(jī)完勝于其他選項(xiàng)的時(shí)候，人際、公平和服從至少會(huì)少擁有一樣，而少擁有的這一樣，勢(shì)必引起你和其他人的不滿。

 

 

　　別人也會(huì)犯錯(cuò)，為什么銷冠犯的錯(cuò)最多？她成交的多吧？咨詢的多吧？電話邀約的多吧？研究技巧的時(shí)間多吧？不然業(yè)績(jī)從哪里來(lái)呢？一個(gè)人的精力是有限的，如果業(yè)績(jī)相關(guān)的事情做的多了，一定會(huì)有一些細(xì)小的紕漏；成交的客戶多了，自然撞單的機(jī)會(huì)也高。所以，銷冠都是孤獨(dú)的，在她們內(nèi)心強(qiáng)大的時(shí)候，就不需要人懂，但當(dāng)她們開(kāi)始追求人際的時(shí)候，自然業(yè)績(jī)就會(huì)下降。兩人狹路相逢，躲開(kāi)的那一個(gè)人，不一定是高風(fēng)亮節(jié)，但快速到達(dá)對(duì)面和與對(duì)方的關(guān)系比起來(lái)，一定不是什么最重要的事。搶單，至少證明在這個(gè)銷售心里，業(yè)績(jī)比人際關(guān)系來(lái)的重要。

 

 

　　那么銷冠是真的情商低么？其實(shí)情商低的人做不了銷冠，因?yàn)槌山豢蛻粢粋€(gè)最重要的事情就是共情，客戶要下決心，一定需要一定的情感依托來(lái)做決定，所有銷冠都是一個(gè)善于煽動(dòng)別人情緒、管理別人情緒的高手，洞察力、總結(jié)能力、學(xué)習(xí)能力都是絕高的。她之所以在同事之間沒(méi)有發(fā)揮情商的優(yōu)勢(shì)，大概率是因?yàn)椴恍迹驗(yàn)檫@個(gè)結(jié)果和她追求的結(jié)果不一致。

 

 

　　那，銷冠就不用管么？當(dāng)然用管。唐僧不也一樣管孫悟空么？該念經(jīng)就念經(jīng)，該喊“悟空，你回來(lái)”就喊“悟空，你回來(lái)”，該讓徒兒走就讓徒兒走。所以，你還是要管，只是你要明白悟空應(yīng)該怎么管，更重要的是你還要明白沙僧做不了孫悟空。