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數字化管理的無限可能

出勤率上不去?5招破解課消與續費難題!

來源:小禾幫 瀏覽次數:366

發布時間:2025-10-11 10:41:52

 對于教培機構來說,出勤率往往和機構的課消,營收,教學效果,續費率是成正相關的,如果保障機構學員的出勤率也是運營過程中的頭等大事。



 今天小禾幫就教大家如何科學有效地提升機構出勤率



一,課前準備要充足


 相較于暑期上課頻繁的時期,秋季班的上課頻率基本只會在一周一到兩次,為了避免家長忘記孩子的上課時間,我們可以提前一天給家長發送上課提醒。






 提醒的內容包括上課時間,地點,課程,讓家長可以提前做好相應準備。


 臨近上課前一小時,可以再次發送上課提醒你,當距離上課時間不足半小時時,教務可以私下了解孩子的情況。



二,明確請假規則



 請假對于教培機構來說是一件非常常見的事情,但是頻繁的請假不僅會影響到課消速度,更是會導致學員無法跟上教學進度,最后影響續費。所以事先明確請假規則制度是非常必要的。






 從傳統的口頭說明轉化成為主動申請,讓每一次的請假都有記錄,并且限制好可請假次數,讓課消進度能夠有效得到控制。


對于因為生病而請假的學生,老師或者教務可以發送一條關懷信息,并告知后續課程補上的方式,體現機構的人文關懷



三,給予出勤獎勵



 如果僅憑規章制度來保障出勤率可能不盡如人意,我可以可以適當搭配一些獎勵進行刺激,例如積分獎勵;





 學員連續上課給予一定額度積分獎勵,通過積分可以讓學員去兌換自己想要的禮品,以此來刺激孩子堅持來機構上課,讓孩子上課更有動力





四,關注缺課學員




對于那些缺課的學員,我們需要定時的進行篩選,為他們進行補課操作。





 對于那些長時間請假的學員,我們也需要篩選出來,進行提醒或者去一對一溝通,了解具體情況。





五,課后用心反饋



 課后第一時間,我們給家長發送孩子在課堂上的表現,讓孩子的成長過程得以具象化,讓家長能直觀了解到這堂課的價值。





 不僅如此,機構還可通過系統直觀了解到孩子的出勤率,對于那些明顯異常的學員,教務老師可以進一步的去進行跟進。



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