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面對已經了解過競品機構的家長,我們該如何去談單
發布時間:2025-04-07 10:59:49
在日常機構的運營過程中,我們的一定會遇到從競品培訓機構過來的家長進行了解,這種家長百分百都是有需求的家長,那么我們應該如何把這些家長成功的簽下來呢,應該運用那些策略呢 今天就給大家分享一下。
家長在進入校區后,往往初步表達出意愿后,我們的老師救護迫不及待的給家長從頭到尾的進行介紹,完全的把老師當做一個新人,采用原有的一套方式,普及行業知識,品牌背景,介紹各種不同的方案,同時將競爭對手的缺點羅列出來,恨不得當場就能夠進成交,甚至會否定家長原有的計劃,這樣往往是得不償失。
從家長角度來看,你這完全是把我當做門外漢在進行推銷,選擇權在我這里,我并不是非要馬上報名,多對比幾家再確定,你這么著急推銷反倒會讓我反感,可能心里有鬼,我也不是完全不懂,并且在其他機構了解的甚至比你這里還要全面,你這類似洗腦似的推銷,會讓我覺得你不誠信。

所以面對這種家長,我們需要改變一下推銷思路,在我們在進行推銷前,我們需要明白,這類家長往往都是有了解過其他機構的,所有其他競品機構的老師一定也會做相應的介紹,比如:
1.相關專業知識的普及;
2.分析家長的需求,去匹配自己機構課程,盡量會讓自己處于有利階段;
3.在進行競品對比是,會揭露其他機構的缺點問題,甚至嚴重的還會顛倒黑白以此來誤導家長;
4.競品機構為了快速成交,必然也會采取一定的措施,壓迫家長能快速成交;
反過來這也是家長對付另一家機構的籌碼,在價格和其他優惠上不斷的對我們進行施壓,所以作為機構的咨詢老師我們需要充分考慮到這種實際情況,在接待剛進門的家長是,我們需要先假定家長已經有了解過其他機構了,對于我們的推銷方式有了一定了解。?
所以我第一步就不要急著把家長定位成外行,在我們進行課程產品等專業化的介紹方面,我們就一定要保證客觀和中立,不去拉一捧一,以此來襯托其他競品老師缺乏客觀性的任性推銷。

其次在我們進行介紹時,也不要只說一半,更不能刻意的去避免一些問題,這樣會讓家長更加疑慮,會讓老師覺得上一位老師說的多半是真的,所以我們需要大大方方的介紹我們的產品,實現申明這個世界上不存在完美的產品,我們要突出其中的特點。
在家長了解的差不多后,我們需要給家長充分的自主選擇權,不要太過緊迫的去催促,讓家長能夠感受到自己作為上帝自由選擇,同時一些不復雜的承諾和過頭的大話,我們一定要加以控制,若是家長已經去過其他機構,我們就要意識到在溝通中必然更具挑戰性,更需要我們認真去對待。