對于很多開設培訓機構的人來說，都知道轉介紹是自己獲得生源的一大助力，但是往往會出現，明明家長也配合宣傳發朋友圈，也分享了很多孩子的上課照片，為什么轉介紹成功率還是很低呢？

 

其實大家陷入了一個誤區，轉介紹不是一個步驟就能成功，而是需要一個全方位的配合，從學生報名入校的那一刻就開始了，今天就給大家詳細講解一下如果做好轉介紹的這個流程。

 

 

一，入學儀式感拉滿

 

在成交的那一刻，也就是家長最信任的那一刻，所以這個時候最能夠體校家校服務質量的，一個隆重且充滿儀式感的入學活動就能夠很好的展現機構實力，準備一些入學大禮包，拍攝一些入學的照片，不經能夠讓家長感受到孩子被重視，也是自己宣傳的一個素材。

 

同時在入學的時候可以給家長發放一些試聽卡，讓家長可以分享給周圍的朋友，吸引更多的朋友前來試聽，推薦成功后還能夠增加課時，給足家長足夠的優惠，在這個時間段給我們機構介紹新學員的動力也是最強烈的，所以這個時間我們一定要利用好。

 

 

 

二，數字化教務管理

 

在信息如此發達的今天，只是采用紙質優惠券肯定是不夠的，很有可能轉手就扔了，或者隔了很長時間才使用，這個時候就會出現發送優惠券的老師和接待的老師不是同一位，這無疑是讓轉介紹的成功率又變低了。

 

但是引入數字化教務系統后，就能夠很方便的進行統計和跟蹤，通過系統能很好的記錄每一個試聽家長的信息，也能夠及時的將一些轉介紹福利發送到轉介紹人賬號里。

 

對于那些進行試聽學員的信息也是第一時間記錄，包括試聽情況，學生反饋，聯系方式等等，方便老師進行進一步的跟進，對于試聽結束后購買完整課程的家長，我們同樣可以送出一下優惠活動這樣周而復始，進行裂變。

 

 

 

 

三，完善的課程通知提醒

 

 

關于課程通知也是非常重要的一環，很多機構和家長出現糾紛的原因也是在此，所以我們就需要通過系統去進行記錄，徹底避免這種問題。

 

1.課前提醒

 

在學生正式上課前通過小程序或者公眾號發送上課通知，有關上課的信息也需要一并發送，這樣家長也能夠提前做好準備，同時家長在收到通知后，如果有什么變化也可以及時的和學校溝通，學校也能夠及時的進行改變，而且也不用擔心會因為群消息太多而覆蓋導致家長沒看到。

 

2.到校通知

 

學校可以選擇人臉考勤，刷卡考勤，人工審核等方式進行學員的簽到，同時學員的簽到信息也會在第一時間同步到家長手機上，也能夠帶給家長一種安心的感覺，特別是人臉考勤，系統會將學員具體的簽到照片發給家長。

 

3.課后點評

 

學員上完課后，老師可以將學生的課堂情況發給家長，讓家長能夠很清楚的了解到自己孩子的學習情況，今天到底學了些什么，課堂表現如何也是非常的清晰，當然家長也可以給老師點評，這樣機構也可以對老師的能力，態度等等方面有個更加直觀的了解。

 

 

 

四.假期維護

 

 

很多機構在面對學員請假時，只會做一個課時記錄，而忽略了回訪這個步驟，我們需要了解孩子的具體情況，同時也要聲明在多少時間內完成補課，時間過長我們也可以發布一些打卡活動，讓孩子能參與進來，同時也能夠讓家長看到我們機構的負責任和專業性。

 

 

五.學期末和節假日的互動

 

 

在學員課程即將結束的時刻，我們需要積極與家長互動，將學員的成長表現整理成冊發送給家長，讓家長對孩子階段性的學習成果有個非常直觀的感受，同時也是給家長的一分驚喜，制作成長檔案這些也不復雜，只需要通過我們的小禾幫教務管理系統后臺就能夠輕松實現，只需要動一動手指就能夠輕松實現。

 

 

 

最后，不要為了轉介紹而去轉介紹，我們要做的是做好每一個階段的服務，全心全意的對待每一位家長和孩子，讓孩子能有肉眼可見的進步，只有這樣我們才能夠贏得家長的信任和尊重，轉介紹自然也就不會低。