探索教育行業
數字化管理的無限可能
藝術培訓機構如何提升業績
發布時間:2022-01-14 14:00:37
作為一家小型藝術培訓機構,你是否遇到過課程報名率低,學員在試聽課程后轉化不理想,新客獲取成本持續走高等問題?這些問題導致機構業績不理想。那藝術培訓機構如何提升業績呢??

1.站在客戶的角度去思考
很多機構的課程顧問在推銷課程的時候,都是站在自己的角度去思考,對課程內容夸夸其談,沒有考慮家長報名課程的真正需求。比如:有些家長給孩子報名藝術課是希望孩子得到更多的素質教育,同時培養小孩的藝術素養。而有的家長則希望孩子學到更專業的藝術知識,為以后的藝考打基礎。
作為一家藝術培訓機構的課程銷售,我們要通過溝通確認家長的真實需求。根據它的真實需求去介紹課程,并強調課程特色。如期望學到專業知識的家長,可以從老師的權威、辦學的理念、成功學員入手,展示機構是如何幫助它達成目標的。這樣客戶才會覺得你是真心在為他考慮,而不是一味的強推銷課程。
2.學會制造恐懼點
消費者的消費行為是其消費心理的變化,心理影響行為,家長下不下單就看他心理是怎么想的。保險業務員就特別喜歡利用客戶的“恐懼心理”如:客戶說,我身體好好的,為什么要每年浪費幾千塊買你的什么福什么康保險。
保險業務員會說:假設你得了大病,卻不夠錢治病,昂貴的治療費用,幾十年的存款可能一年就用光,不止你身體難受,你的妻子兒女會如何?少了給家人帶來歡笑的你,少了主要經濟來源的你,可能本來令人羨慕的家庭瞬間跌入冰點,兒子不能上興趣班、妻子天天痛苦流淚之余,可能要厚著臉皮找親戚借錢,爸媽一夜老了10歲......
所以你不能倒下,作為一個對家庭有責任心的人,你有義務買一份保險,不僅是保障自己,更是整個家庭。
通過消費者對未來的不確定性,保險業務員輕松就擊潰了客戶的心理防線。作為藝術培訓機構我們也可以利用類似方法來促進產品的成交。
3.善用話術
在與家長的溝通中,我們要說對方喜歡聽的話。這個世界上沒人愿意接受別人的批評,也沒人愿意被人正面反駁觀念。與家長打交道多贊美,多傾聽,少問質疑性的問題,不談及隱私問題,不用專業性術語,不用攻擊性語言,這樣你的成交率就慢慢上來了。最后,歡迎大家免費試用小禾幫藝術培訓管理。