小禾幫培訓管理系統于12月3日上午10時出現人臉沒有辦法采集，學員刷臉沒有反應的問題，我們收到老師反饋。由于是周六，公司立馬安排技術人員返回公司處理問題。

　　罷工時間：12月3日10:00-12月3日12:00

　　問題說明：學員無法錄入人臉，已錄入人臉信息無法掃臉消課。

　　問題原因：經過技術人員的檢查，發現是由于百度云在未告知我司的情況下，單方面修改人臉采集規則。經過積極溝通，現已妥善解決，正常使用。

　　給老師們帶來不好的體驗敬請諒解，也希望大家在以后使用我們小禾幫產品的過程當中，有任何問題積極及時反饋給我們。我們一定不逃避，不拖拉，以最高效率解決您的困難。售后群內消息工作日和非工作日本著5分鐘之內回復和處理的原則，如果您有緊急情況需要處理，可直接撥打售后電話：13135825590  投訴電話：18271301993